КОНТРАКТ ОБ ОКАЗАНИИ УСЛУГ ПО ОПТИМИЗАЦИИ САЙТА
Jill Whalen.
Оригинальный текст - http://www.searchengineguide.com/whalen/2005/1110_jw1.html.
Перевод выполнен с разрешения правообладателя.
Не так давно меня спросили, какого рода информация должна быть зафиксирована в контракте по оптимизации. Пока я писала ответ, мне в голову пришла мысль, что с такой проблемой сталкиваются многие начинающие предприниматели. К сожалению, многие из них вообще не имеют контракта или, что еще хуже, они вынуждены слепо подписывать контракт, предложенный клиентом.
Десять лет назад, когда я только начинала заниматься своим бизнесом, у меня не было контракта. Однако, так как мой муж - юрист, такая ситуация продлилась совсем недолго. Иногда, я все же подписывала стандартный контракт клиента, но однако, это нельзя назвать очень умным поступком, так как в таких случаях мне и моему мужу приходилось потом внимательно его перечитывать чтобы убедится в том, что в нем все честно и аккуратно. Если ситуация вынуждает вас подписывать контракт клиента, а не собственный, все же лучше проехаться в офис к вашему юристу для того чтобы убедится, что все в порядке.
Даже если речь идет о небольшой сумме, все равно лучше проконсультироваться с юристом, так как многие из корпоративных контрактов слишком односторонние. В случае если что-то пойдет не так, у вас будет возможность избежать неприятностей.
Некоторым из клиентов, которые настаивали на подписании именно их контракта, который зачастую неясен всем кроме них, я даже отказывала. Часто время и прочие затраты не стоят того, чтобы в каждом из случаев консультироваться с юристом. Вы и сами поймете это, если подсчитаете приблизительный доход при таких расходах. Если контракт действительно пугающий или вы просто не уверены в нем - не подписывайте его. Также, не надо бояться зачеркивать те места в контракте, которые вы считаете нечестными. Это обычная практика юристов, и из этого не должно возникнуть проблемы, если вы, конечно, сможете обосновать свое решение. Обычно, я так поступаю с пунктами, которые в явной или неявной форме обязуют меня к выплатам компенсации в том или ином случае. Если это встречается в контракте, это первый признак того, что такой контракт не может быть подписан.
Сейчас я использую стандартную форму контракта, которую использую уже на протяжении многих лет, которая естественно изменяется немного в зависимости от конкретного клиента. В случае если что-то идет не так, и контракт вынуждает меня к неприемлемым (компенсация и пр.) действиям, я вношу поправки в ту стандартную форму для того, чтобы избежать повторения подобной ситуации в будущем. (Вы когда-нибудь замечали, что мы гораздо лучше учимся на ошибках, чем на удачах?)
Я совсем не юрист, и в этой статье делюсь собственным опытом, поэтому все же рекомендую вам обратиться к юристу, для того чтобы он просмотрел ваш стандартный вариант контракта перед тем, как вы начнете использовать его в своей практике. Вот несколько из пунктов, которые входят в каждый мой контракт по оптимизации:
- Имена, адреса, телефоны всех лиц упомянутых в контракте, например ваша компания и компания, для которой вы будете выполнять работу
- Определение вида работ, которую вы выполняете по контракту. Начать можно с чего-то вроде:
"Консультант обязуется оказать услуги по оптимизации веб сайта компании клиента."
Определение вида работ необходимо будет уточнить, а именно перечислить количество страниц, которые вы будете оптимизировать, или назвать разделы сайта, или каким либо другим способом детализировать объем работ. Просмотрите переписку с клиентом, вспомните, о чем вы договаривались устно. Чем больше ясности вы внесете в этот пункт, тем легче вам будет избежать непонимания в будущем. Если вы договорились, что вы будете тратить на работу ежемесячно определенное количество часов это также необходимо упомянуть в контракте.
Иногда, вместо того, чтобы детализировать все эти пункты в контракте, я просто указываю, что услуги будут оказаны, как описывается в "приложении таком-то от числа такого-то". Я не уверена законно ли это, но большинство клиентов не возражают против этого.
- Условия соглашения. ...
(Полная версия статьи опубликована в "РВ" - расширенном выпуске нашей рассылки)
Подписаться на "РВ" можно здесь - http://www.optimization.ru/subscribe/money.html
См. также Как бесплатно подписаться на РВ
Русский перевод под ред. И.Гурова
